2. vieta uzņēmumam „ept“ „Bishop“ klientu apmierinātības aptaujā
Jau sesto reizi pēc kārtas Bavārijas savienotāju (savienotājs) ražotājs ept GmbH ir sasniedzis izcilus rezultātus tirgus izpētes uzņēmuma „Bishop & Associates“ veiktajā klientu apmierinātības aptaujā. Eiropas kopvērtējumā ept ieņem otro vietu un tādējādi turpina uzlabot savu punktu skaitu salīdzinājumā ar 2019. gada rezultātiem.

Bishop & Associates veiktā klientu aptauja apskata 28 labākos savienotāju (savienotājs) ražotājus visā pasaulē un balstās uz plašu anketu izvērtējumu. 280 Eiropas OEM un CEM partneri no dažādākajiem rūpniecības segmentiem, kā arī izplatītāji sniedza informāciju par savu sadarbību ar savienotāju ražotājiem. Aptaujas mērķis ir novērtēt klientu apmierinātību ar savienotāju (savienotājs) nozari kopumā un nodrošināt individuālu novērtējumu, ņemot vērā tādus kritērijus kā produktu kvalitāte, piegāžu precizitāte (piegāde laikā), tehniskais un pārdošanas atbalsts, paraugu piegāde (paraugu iesniegšana) utt.
Tajā ept GmbH visās kategorijās ieņēma 2. vietu. Papildus pārliecinošajai 2. vietai kopvērtējumā ept pārliecināja ar savu konkurētspēju cenu ziņā, pat ieņemot 1. vietu.
Eiropas klienti augsti novērtēja izcilo tehnisko atbalstu, tostarp kompetenci un efektīvu problēmu risināšanu, kā arī produktu kvalitāti, atbalstu no kompetentiem pārdošanas pārstāvjiem, izcilo klientu apkalpošanu un vienkāršo paraugu piegādi (paraugu iesniegšana): šajās kategorijās šis pasaules mērogā darbojošais vidēja lieluma uzņēmums ieņem otro vietu. Arī jauno savienotāju (savienotājs) dizainu apstrādes laika un piegāžu uzticamības (piegāde laikā) ziņā „ept GmbH“ ierindojas starp labākajiem. Iemesls tam ir uzņēmuma augstā ražošanas integrācijas pakāpe (pašražošanas līmenis), jo tas pats veic visus savienotāju ražošanai nepieciešamos ražošanas procesus: no izstrādes un projektēšanas, iekārtu ražošanas (speciālo iekārtu būve), izciršanas (štancēšana) un plastmasas liešanas (Spritzguss) līdz pat lentes galvanizēšanai un montāžai – „ept“ visu apvieno savā uzņēmumā. Tādējādi ražotājs nodrošina sev elastību, lai nekavējoties reaģētu uz tirgus prasībām un klientu vēlmēm.
Eiropas klienti augsti novērtēja izcilo tehnisko atbalstu, tostarp kompetenci un efektīvu problēmu risināšanu, kā arī produktu kvalitāti, atbalstu no kompetentiem pārdošanas pārstāvjiem, izcilo klientu apkalpošanu un vienkāršo paraugu piegādi (paraugu iesniegšana): šajās kategorijās šis pasaules mērogā darbojošais vidēja lieluma uzņēmums ieņem otro vietu. Arī jauno savienotāju (savienotājs) dizainu apstrādes laika un piegāžu uzticamības (piegāde laikā) ziņā „ept GmbH“ ierindojas starp labākajiem. Iemesls tam ir uzņēmuma augstā ražošanas integrācijas pakāpe (pašražošanas līmenis), jo tas pats veic visus savienotāju ražošanai nepieciešamos ražošanas procesus: no izstrādes un projektēšanas, iekārtu ražošanas (speciālo iekārtu būve), izciršanas (štancēšana) un plastmasas liešanas (Spritzguss) līdz pat lentes galvanizēšanai un montāžai – „ept“ visu apvieno savā uzņēmumā. Tādējādi ražotājs nodrošina sev elastību, lai nekavējoties reaģētu uz tirgus prasībām un klientu vēlmēm.
Claus Guglhör, „ept GmbH“ dalībnieks un pārdošanas vadītājs, ir gandarīts par izcilajiem rezultātiem Eiropas mērogā: „Bishop klientu aptaujas rezultāti ir īpaši ievērojami, jo jau piekto reizi pēc kārtas esam ierindoti starp trim labākajiem savienotāju (savienotājs) ražotājiem. Papildus augstajām kvalitātes prasībām arvien lielāku nozīmi iegūst arī visu piegādes ķēdes elementu videi draudzīgums,” piebilst Claus Guglhör. Kā „vienas pieturas piegādātājs“ ar ražotnēm Eiropā ept GmbH saskaņo visus ražošanas un piegādes procesus tā, lai tiktu ievēroti visi iespējamie ilgtspējīgas uzņēmējdarbības kritēriji. Tādējādi uzņēmums jau daudzus gadus samazina CO₂ emisijas, izmantojot īsus transporta maršrutus, pārstrādi un atjaunojamos enerģijas avotus. Tādējādi ept GmbH pilnībā atbalsta Parīzes nolīgumu COP2021, kā arī Vācijas Klimata aizsardzības likumu, un cenšas līdz 2035. gadam sasniegt neto nulles siltumnīcefekta gāzu emisijas.
Papildu informāciju par vides aizsardzību un ilgtspējību varat atrast šeit:
Vides aizsardzība un ilgtspējība uzņēmumā ept »
Papildu informāciju par vides aizsardzību un ilgtspējību varat atrast šeit:
Vides aizsardzība un ilgtspējība uzņēmumā ept »


